Conditions Générales de Vente

Article 1 - Champ d’application

Entreprise Virginie Robert

192 impasse des grands chênes

04660 Champtercier

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur les sites internets suivants : https://www.virginie-robert.com , https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com

Date de dernière mise à jour 10/06/2019

Article 2 - Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues d’une part entre l’Entreprise Virginie Robert dénommée « le vendeur » et toute personne physique ou morale procédant à un achat (produit ou service) sur les sites internets https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com dénommée ci-après « l’acheteur ». L'acheteur reconnait être en pleine possession de ses moyens juridiques, physiques, mentaux et intellectuels pour comprendre et appliquer les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 3 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais des sites internet du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acheteur déclare y adhérer sans réserve ni restriction et aucune vente ne peut être réalisée sans l’acceptation par l’acheteur des présentes Conditions Générales de Vente.

L’entreprise Virginie Robert peut être amenée à modifier certains des articles des Conditions Générales de Vente, il est donc nécessaire de les lire à chaque nouvel achat. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.

Article 4 – Produits et services

Les produits et services proposés par l'Entreprise Virginie Robert sont ceux présents sur les sites internets du vendeur dans les catégories "Séances", "Programmes", "Formations en Ligne", "Stages" et "Boutique". Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le vendeur.

Toutes les formations en ligne sont créées par l’entreprise Virginie Robert et restent sa pleine propriété. Elles comprennent des fichiers vidéos, audios et PDF.

Article 5 - Prix

Les prix sont fixés par le vendeur et indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables).

Le prix des produits et services peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 6 - Commande

Toute commande passée sur les sites internet https://www.virginie-robert.com , https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Aucune commande ne peut être achetée sans acceptation expresse des présentes Conditions. La commande sera validée uniquement à réception du règlement.

Article 7 - Modalités de Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement via Stripe, par Paypal (dans les deux cas, vos transactions de paiement en ligne sont entièrement sécurisées) ou par virement bancaire.

Le règlement en plusieurs fois est possible via Paypal. Il engage l'acheteur à honorer toutes les écheances prévues lors de la commande. En cas de défaut de paiement, les accès aux produits concernés seront coupés jusqu'au recouvrement de la créance.

Article 8 - Délivrance des produits

L’acheteur recevra un mail de confirmation de commande une fois le règlement effectué ainsi que la facture de son achat.

L'acheteur recevra également le lien d'accès à sa ou ses formation(s) en ligne et/ou aux méditations par mail automatiquement. Si un problème technique empêche l’acheteur de recevoir ce mail, le vendeur n’en sera pas tenu responsable mais celui-ci s'engage à transmettre de nouveau le mail contenant le lien à l’acheteur.

En ce qui concerne les ventes de marchandises, elles seront envoyées directement au domicile de l'acheteur par lettre ou colis suivis. Le vendeur ne sera pas tenu pour responsable de toutes défaillances dans la prestation de livraison.

Article 9 - Droit de rétractation (délai de 14 jours)

a) Les formations en ligne et les méditations :

Etant téléchargeables, elles sont donc réputées fermes et définitives par nature. Elles pourront donner lieu à l’exercice du droit de rétractation uniquement si elles n'ont pas été commencées ou écoutées.

b) Les ventes de marchandises :

Leur retour et leur conditionnement sont à la charge de l'acheteur pendant le délai de retractation (cachet du transporteur faisant foi). Le remboursement sera effectué à reception de la marchandise sous réserve qu'elle soit en bon état. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être exigé.

c) Les stages en présentiel :

Le droit de retractation s'applique et entraine le remboursement du stage pendant 14 jours à compter de la validation de la commande. Passé ce délai, 30% des sommes versées seront conservés.

d) Les prestations de services :

Pour toute annulation de rendez-vous moins de 24h à l'avance, la prestation sera dûe en totalité. Aucun remboursement ne pourra être exigé.

Dans tous les cas, le remboursement se fera après déduction des frais appliqués, lors de la commande, par les plateformes de paiement Stripe ou Paypal.

Article 10 - Engagements et Confidentialité

L'acheteur n'est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir du contenu des produits et formations en ligne réalisés par Virginie Robert.

L'acheteur s'engage à garder confidentiel le contenu des formations, à ne pas le revendre ou le distribuer de quelque manière que ce soit sans accord préalable écrit par Virginie Robert.

Les identifiants et mots de passe sont strictement personnel, ils doivent être conservés précieusement et ne pas être divulgués à une tierce personne.

Article 11 - Limitation des services et responsabilités

L'acheteur reconnait que les sites internet https://www.virginie-robert.com , https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com ont pour seul objectif de proposer une aide dans le développement personnel. Des résultats spécifiques ne peuvent être garantis car ils dépendent de la volonté et de l'assiduité de chacun.

Les prestations de service de Virginie Robert ne remplacent aucune consultation chez un médecin généraliste, spécialiste ou chez tout autre professionnel de santé. Les informations fournies ne sont en aucun cas des conseils médicaux. Si vous avez des problèmes physiques ou psychologiques, vous devez consulter un professionnel.

L'acheteur renonce à toute poursuite suite à l'utilisation des produits présentés sur les sites internet https://www.virginie-robert.com , https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com.

Concernant les exercices et musiques, comme tous les produits de relaxation musicaux, ils peuvent induire de la somnolence ou un déficit d'attention lors de leur utilisation, notamment en voiture.

En conséquence, l'acheteur reconnait que la responsabilité de Virginie Robert ne pourra être mise en cause à quelque niveau que ce soit.

L'acheteur reconnait utiliser les sites https://www.virginie-robert.com , https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com et leur contenu sous son entière responsabilité, contrôle et direction.

Article 12 - Règlement des litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du siège social du vendeur sont compétents.

Tous les articles mentionnés dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente sur les sites internet https://www.virginie-robert.com , https://www.lesenergiesdevirginie.com et https://www.lecolespirituailes.com sous soumises au droit français.

Article 13 - Résiliation des droits d’accès

L'Entreprise Virginie Robert peut résilier les droits d’accès de l’acheteur à ses sites internet, ses services et produits liés à tout moment, sans préavis, en cas de violation d'une de ces conditions.